ALGEMEN VOORWAARDEN

I. ALGEMENE VOORWAARDEN

§ 1 Basisbepalingen

(1) De volgende zakelijke voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten die u met ons als leverancier (höfats GmbH) sluit via de website www.hofats.com. Tenzij anders overeengekomen, wordt de opname van uw eigen voorwaarden, indien aanwezig, hierbij afgewezen.

(2) Een consument in de zin van de volgende bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar zelfstandige beroeps- of handelsactiviteit.

§ 2 Sluiting van het contract

(1) Het onderwerp van het contract is de verkoop van goederen.

Onze aanbiedingen op het internet zijn niet-bindend en geen bindend aanbod om een contract te sluiten.

(2) U kunt een bindend koopaanbod (bestelling) doen via het online winkelmandje. De voor aankoop bestemde goederen worden in het "winkelmandje" geplaatst. U kunt het "Winkelmandje" oproepen via de overeenkomstige knop in de navigatiebalk en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen. Nadat u de pagina "Afrekenen" hebt opgeroepen en uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevoerd, worden alle bestelgegevens opnieuw weergegeven op de pagina met het besteloverzicht. Je wordt dan doorgestuurd naar de betalingsprovider die je hebt geselecteerd. Na een succesvolle betaling word je teruggeleid naar de besteloverzichtspagina in onze online shop. Voordat je de bestelling verzendt, heb je de mogelijkheid om alle gegevens nogmaals te controleren, te wijzigen (ook met behulp van de "terug"-functie van de internetbrowser) of de aankoop te annuleren. Door de bestelling via de knop "bestelling met betalingsverplichting" te plaatsen, doet u ons een bindend aanbod.

(3) De aanvaarding van het aanbod (en daarmee de totstandkoming van het contract) vindt direct na de bestelling plaats door een bevestiging in tekstvorm (bijv. e-mail), waarin de uitvoering van de bestelling of de levering van de goederen aan u wordt bevestigd (orderbevestiging).

Als u geen overeenkomstig bericht hebt ontvangen, bent u niet langer gebonden aan uw bestelling. In dit geval worden reeds geleverde diensten onmiddellijk terugbetaald.

(4) Uw aanvragen voor het opstellen van een offerte zijn voor u niet bindend. Wij doen u een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt accepteren.

(5) De verwerking van de bestelling en de overdracht van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van het contract is gedeeltelijk geautomatiseerd via e-mail. U moet er daarom voor zorgen dat het e-mailadres dat u aan ons hebt doorgegeven correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch is verzekerd en, in het bijzonder, dat dit niet wordt verhinderd door SPAM-filters. De consument heeft een herroepingsrecht van 14 dagen, details en hulp voor het uitoefenen van dit recht vindt u hier: https://hofats.com/Kundenservice/Rueckgabe/Widerrufsbelehrung/

§ 3 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.

§ 4 Aansprakelijkheid

(1) Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Bovendien zijn wij onbeperkt aansprakelijk in alle gevallen van opzet en grove nalatigheid, het bedrieglijk verzwijgen van een gebrek, de overname van een garantie voor de kwaliteit van het voorwerp van aankoop en in alle andere gevallen die wettelijk geregeld zijn.

(2) Aansprakelijkheid voor gebreken onder de wettelijke garantie wordt geregeld door de overeenkomstige bepaling in onze klanteninformatie

(2.1). Wettelijke aansprakelijkheid voor defecten

(2.1.1) De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.

(2.1.2) Als consument wordt u verzocht om de goederen onmiddellijk na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en om ons en de vervoerder zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van eventuele klachten. Als u dit nalaat, heeft dit echter geen enkele invloed op uw wettelijke garantieclaims.

Deze algemene voorwaarden en klanteninformatie zijn opgesteld door de in IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden voortdurend gecontroleerd op juridische conformiteit. Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover vindt u op: http://www.haendlerbund.de/agb-service.

(3) Indien wezenlijke contractuele verplichtingen worden aangetast, is onze aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid beperkt tot de voor het contract typische, voorzienbare schade. Essentiële contractuele verplichtingen zijn essentiële verplichtingen die voortvloeien uit de aard van het contract en waarvan de schending het bereiken van het doel van het contract in gevaar zou brengen, evenals verplichtingen die het contract ons op grond van zijn inhoud oplegt om het doel van het contract te bereiken, waarvan de vervulling de correcte uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk maakt en op de naleving waarvan u regelmatig mag vertrouwen.

(4) Bij schending van onbeduidende contractuele verplichtingen is aansprakelijkheid voor licht nalatig plichtsverzuim uitgesloten.

(5) Volgens de huidige stand van de techniek kan niet worden gegarandeerd dat gegevenscommunicatie via het internet te allen tijde foutloos en/of beschikbaar is. In dit opzicht zijn wij niet aansprakelijk voor de constante of ononderbroken beschikbaarheid van de website en de diensten die daar worden aangeboden.

II Informatie voor de klant

1. identiteit van de verkoper

höfats GmbH
Albert-Einstein-Straße 6
D-87437Kempten
Telefoon: +49 151 | 59 89 81 00
Mail: info@hofats.com

De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (ODR-platform), beschikbaar op http://ec.europa.eu/odr.

2. informatie over het sluiten van de overeenkomst

De technische stappen voor het afsluiten van het contract, het afsluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd in overeenstemming met § 2 van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).

3 Taal van het contract, opslag van de contracttekst

3.1 De contracttaal is Duits.

3.2 De volledige tekst van het contract wordt niet door ons opgeslagen. Voordat de bestelling via het online winkelmandje wordt verzonden, kunnen de contractgegevens worden afgedrukt met behulp van de afdrukfunctie van de browser of elektronisch worden opgeslagen. Nadat wij de bestelling hebben ontvangen, worden de bestelgegevens, de wettelijk vereiste informatie voor overeenkomsten voor verkoop op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail naar u verzonden.

3.3 Bij offerteaanvragen buiten het online winkelmandje om ontvangt u alle contractgegevens als onderdeel van een bindende offerte per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.

4. gedragscodes

4.1 Wij hebben ons onderworpen aan de Käufersiegel-kwaliteitscriteria van Händlerbund Management AG en daarmee aan de Ecommerce Europe Trustmark-gedragscode, die te bekijken is op: http://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf en http://www.ecommerce-europe.eu/website/trustmark/code-of-conduct/haendlerbund.

5. wezenlijke kenmerken van de waren of diensten

De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in de artikelbeschrijving en de aanvullende informatie op onze website.

6 Prijzen en betalingsvoorwaarden

6.1 De prijzen in de respectievelijke aanbiedingen en de verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen.

6.2 De verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Ze kunnen worden opgeroepen via een dienovereenkomstig gelabelde knop op onze website of in de respectieve artikelbeschrijving, worden afzonderlijk weergegeven tijdens het bestelproces en moeten extra door u worden gedragen, tenzij gratis levering is beloofd.

6.3 Betaling kan plaatsvinden via Amazon Pay, PayPal, Apple Pay/Google Pay, creditcard, Giropay, Bancontact (België), EPS (Oostenrijk) of iDeal (Nederland).

a) Amazon Pay

Als je de betaalmethode Amazon Pay selecteert, betaal je rechtstreeks via de online betaaldienstverlener Amazon Pay.

b) PayPal

Je betaalt direct via je PayPal-rekening. Nadat je de bestelling hebt ingediend, word je doorgestuurd naar PayPal en kun je daar de waarde van de bestelling autoriseren. Zodra onze PayPal-rekening op de hoogte is van de autorisatie, worden de goederen verzonden - afhankelijk van de levertijd van het artikel. Zodra de goederen zijn verzonden, wordt het daadwerkelijke factuurbedrag van uw PayPal-rekening afgeschreven.

c) Apple Pay/Google Pay

Als je de betaalmethode Apple Pay/Google Pay selecteert, betaal je direct via de online betaaldienstverlener Apple Pay/Google Pay.

d) Creditcard

Je betaalt direct tijdens het bestelproces door je creditcardgegevens in te voeren via de creditcarddienstverlener Stripe. Wanneer de goederen worden verzonden, wordt het daadwerkelijke factuurbedrag van de creditcard afgeschreven.

e) Giropay

Als je de betaalmethode Giropay selecteert, betaal je rechtstreeks via de online betaaldienstverlener Giropay.

f) Bancontact (België)

Als je de betaalmethode Bancontact selecteert, betaal je rechtstreeks via de online betaaldienstverlener Bancontact.

g) EPS (Oostenrijk)

Als je de EPS-betaalmethode selecteert, betaal je rechtstreeks via de online betalingsdienstaanbieder EPS.

h) iDeal (Nederland)

Als u de betaalmethode iDeal selecteert, betaalt u rechtstreeks via de online betaaldienstverlener iDeal.

6.4 Tenzij anders vermeld bij de afzonderlijke betaalmethoden, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

6.5 U gaat ermee akkoord dat wij u uw factuur elektronisch als PDF-document per e-mail toesturen. U kunt uw toestemming hiervoor te allen tijde per e-mail intrekken (info@hoefats.com).

7 Leveringsvoorwaarden

7.1 De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in de betreffende artikelbeschrijving.

7.2 Als u een consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van het verkochte artikel tijdens de verzending pas op u overgaat wanneer de goederen aan u worden overhandigd, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelfstandig opdracht hebt gegeven aan een niet door de ondernemer genoemd transportbedrijf of een andere persoon die is aangewezen om de verzending uit te voeren.

7.3 Alle door ons in de bestelling genoemde of anders overeengekomen leveringstermijnen gaan in

a) indien levering per bankoverschrijving via creditcard is overeengekomen, op de dag van ontvangst van de volledige koopprijs (inclusief btw en verzendkosten) of

b) indien betaling via Paypal of onmiddellijke overschrijving is overeengekomen, op de dag waarop de koopovereenkomst wordt gesloten.

§ 5 Rechtskeuze, plaats van nakoming, bevoegde rechtbank

(1) Het Duitse recht is van toepassing. In het geval van consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, daardoor niet wordt opgeheven (beginsel van begunstiging).

(2) De plaats van nakoming voor alle diensten die voortvloeien uit de zakelijke relaties die met ons bestaan en de plaats van jurisdictie is onze statutaire zetel als u geen consument bent, maar een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een bijzonder fonds van publiek recht. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU hebt of als uw woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats niet bekend is op het moment dat de rechtsvordering wordt ingesteld. Dit heeft geen invloed op het recht om een vordering in te stellen bij een rechtbank in een andere wettelijke bevoegde rechtbank.

(3) De bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

§ 6 Gegevensbescherming

Hieronder geven we informatie over het verzamelen van persoonlijke gegevens bij het afsluiten van zakelijke transacties. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens die aan u persoonlijk gerelateerd kunnen worden, bijv. naam, adres, e-mailadressen, betalingsgegevens, bestelde goederen.

1. verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking krachtens art. 4 (7) GDPR is höfats GmbH, vertegenwoordigd door Thomas Kaiser, Albert-Einstein-Str. 6, 87437 Kempten, info@hofats.com, www.hofats.com.

2. informatie over het verzamelen van gegevens ten behoeve van contractverwerking

(1) Als u ons een opdracht geeft of iets van ons koopt, worden de volgende gegevens verzameld: Naam, titel, adres en e-mailadres. We verzamelen ook gegevens over uw bedrijf, faxnummer en telefoonnummer; deze gegevens worden echter verzameld op basis van uw vrijwillige toestemming. Het niet bekendmaken van deze gegevens heeft geen invloed op het contract.

(2) De gegevens worden door ons verzameld, opgeslagen en indien nodig doorgegeven voor zover dat nodig is om de contractuele diensten te leveren. Wij gebruiken de gegevens in het bijzonder om u als klant te identificeren, om de bestelling te verwerken, om met u te corresponderen, om facturen op te stellen en, indien nodig, om contractuele en buitencontractuele claims te verwerken. Het verzamelen, opslaan en doorsturen gebeurt daarom met het oog op het nakomen van het contract en op basis van art. 6 lid 1 zin 1 lit. b GDPR. Het niet verstrekken van deze gegevens kan ertoe leiden dat het contract niet kan worden afgesloten.

(3) Wij hebben in het bijzonder het recht om uw gegevens door te geven aan derden indien en voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen en de nakoming van dit contract op grond van Art. 6 para. 1 lit. b) GDPR, voor de nakoming van een wettelijke verplichting in de zin van Art. 6 para. 1 lit. c) GDPR of voor de handhaving van onze legitieme belangen op grond van Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR. Gegevens kunnen in het bijzonder worden overgedragen aan

a) Verzenddienstverleners met het oog op levering

b) betalingsinstellingen voor betalingsdoeleinden

c) betalingsdienstaanbieders (zie hieronder) voor betalingsdoeleinden

d) kredietbureaus (ten behoeve van de invordering van schulden als u in gebreke bent). Dit is ons legitieme belang bij de handhaving van onze gerechtvaardigde vordering. Vanwege onze prestatie vooraf en uw verzuim prevaleren onze legitieme belangen.

Het verzamelen van uw overige gegevens gebeurt op vrijwillige basis en in overeenstemming met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 lit. a) GDPR.

(4) Uw betalingsgegevens worden doorgegeven aan de relevante betalingsdienstaanbieder, afhankelijk van de betalingsmethode die u hebt geselecteerd. De betalingsdienstaanbieder is verantwoordelijk voor uw betalingsgegevens. Informatie, in het bijzonder over de verantwoordelijke instantie van de betalingsdienstaanbieders, de contactgegevens van de functionarissen voor gegevensbescherming van de betalingsdienstaanbieders en de categorieën van persoonsgegevens die door de betalingsdienstaanbieders worden verwerkt, is te vinden in ons online privacybeleid en op de websites van

a) Creditcardprovider Stripe Inc. op https://stripe.com/de/privacy.

b) betalingsdienstaanbieder Giropay GmbH op https://www.giropay.de/kaeufer/faq,

c) betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH op https://www.sofort.de/datenschutz.html.

(5) Bij betalingen via PayPal worden betalingen verwerkt via virtuele privé- of zakelijke rekeningen. Een PayPal-rekening wordt beheerd via een e-mailadres, daarom is er geen klassiek rekeningnummer. PayPal maakt het mogelijk om online betalingen aan derden te initiëren of betalingen te ontvangen. PayPal vervult ook bewindvoerdersfuncties en biedt diensten voor kopersbescherming. De Europese werkmaatschappij van PayPal is PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg. Als u tijdens het bestelproces "PayPal" als betalingsoptie selecteert, worden uw gegevens automatisch doorgegeven aan PayPal. De persoonlijke gegevens die PayPal verzamelt zijn meestal voornaam, achternaam, adres, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer, mobiel telefoonnummer of andere gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking. Persoonlijke gegevens met betrekking tot de betreffende bestelling zijn ook nodig om het contract te verwerken. Het doel van het doorgeven van de gegevens is het verwerken van betalingen en het voorkomen van fraude. PayPal kan de persoonsgegevens doorgeven aan gelieerde bedrijven en serviceproviders of onderaannemers als dit noodzakelijk is om aan de contractuele verplichtingen te voldoen of als de gegevens namens PayPal moeten worden verwerkt. De betrokkene heeft de mogelijkheid om zijn toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens door PayPal op elk gewenst moment in te trekken. Een intrekking heeft geen invloed op persoonsgegevens die moeten worden verwerkt, gebruikt of doorgegeven voor de (contractuele) betalingsverwerking. De toepasselijke gegevensbeschermingsbepalingen van PayPal kunnen worden opgevraagd onder https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

3. bewaartermijn

De verzamelde persoonsgegevens worden opgeslagen tot het einde van de wettelijke bewaartermijn voor handelaren (6, 8 of 10 jaar na het einde van het kalenderjaar waarin de contractuele relatie werd beëindigd) en vervolgens gewist. Bij wijze van uitzondering geldt dit niet als we verplicht zijn de gegevens langer op te slaan vanwege fiscale of handelsrechtelijke bewaarplichten (in overeenstemming met het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB), het Duitse Wetboek van Strafrecht (StGB) of het Duitse Wetboek van Financiën (AO)) of als u toestemming hebt gegeven voor opslag na deze periode.

4. rechten

(1) U hebt het recht om op elk gewenst moment informatie bij ons op te vragen over de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen (art. 15 GDPR). Dit geldt ook voor de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie deze gegevens worden verstrekt en het doel van de opslag.

(2) Daarnaast heeft u het recht om de correctie van onjuiste of onvolledige gegevens aan te vragen onder de voorwaarden van Art. 16 GDPR en/of de verwijdering van opgeslagen gegevens onder de voorwaarden van Art. 17 GDPR. Wissen is alleen mogelijk als de verwerking niet noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de nakoming van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

(3) U heeft het recht om beperking van de verwerking te eisen onder de voorwaarden van Art. 18 GDPR als u de juistheid van uw gegevens betwist, als de verwerking onwettig is en wij weigeren deze te verwijderen, als u de gegevens nodig heeft om juridische claims te doen gelden of als u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking.

(4) Bovendien kunt u te allen tijde verzoeken om gegevensoverdracht onder de voorwaarden van Art. 20 GDPR.

(5) Als de gegevensverzameling is gebaseerd op toestemming, kunt u uw toestemming aan ons te allen tijde intrekken. Als gevolg daarvan mogen wij deze gegevens in de toekomst niet meer verwerken.

(6) In het geval van verwerking van persoonsgegevens voor de doeleinden van legitieme belangen (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f GDPR), kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens met effect voor de toekomst. In geval van bezwaar moeten wij afzien van verdere verwerking van uw gegevens voor de bovengenoemde doeleinden, tenzij

a) er dwingende legitieme gronden zijn voor de verwerking die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of

b) de verwerking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

(7) Alle verzoeken om informatie, verzoeken om herroepingen of bezwaren tegen gegevensverwerking dienen per e-mail te worden verstuurd naar onze functionaris voor gegevensbescherming in overeenstemming met Sectie 1 (2) of naar het adres vermeld in Sectie 1 (1). Voor meer informatie verwijzen we naar de volledige tekst van de GDPR en ons privacybeleid, dat online kan worden bekeken op www.hoefats.com. U hebt ook de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit over kwesties met betrekking tot gegevensbescherming. De autoriteit die voor ons verantwoordelijk is, is het Beierse Staatsbureau voor toezicht op gegevensbescherming, Promenade 27, 91522 Ansbach.