Informatie over de toegankelijkheid van de höfats online shop volgens de Duitse wet inzake versterking van toegankelijkheid (BFSG)

Algemene beschrijving van de dienst

De online shop van höfats stelt particuliere en zakelijke klanten in staat om producten van het merk höfats via internet te kopen. Gebruikers kunnen producten bekijken, aan het winkelmandje toevoegen, bestellingen plaatsen en informatie vinden over producteigenschappen en verzending.

De dienst is beschikbaar via de website www.hofats.com en toegankelijk via gangbare webbrowsers op verschillende apparaten (desktop, tablet, smartphone).

Uitleg over het gebruik van de online shop

Het gebruik van de online shop verloopt in de volgende stappen:

Navigatie via gestructureerde hoofd- en submenu's
Productzoekfunctie via een geïntegreerde zoekbalk
Gebruik van filter- en sorteermogelijkheden voor gerichte selectie
Productweergave met beschrijvende teksten en afbeeldingen
Producten toevoegen aan het winkelmandje
Bestellen via een begeleid checkout-proces
E-mailcommunicatie voor orderbevestiging en klantenservice

Wat betekent digitale toegankelijkheid?

Digitale toegankelijkheid betekent dat websites en webshops zo zijn ontworpen dat alle mensen ze kunnen gebruiken – ook mensen met lichamelijke of cognitieve beperkingen.

Daarbij horen bijvoorbeeld:

Goede leesbaarheid

Duidelijke structuur en navigatie

Alternatieve teksten bij afbeeldingen

Bedienbaarheid met toetsenbord of schermlezer

Geen onnodige animaties of afleidingen

We zijn op weg – maar nog niet helemaal klaar

We weten dat onze shop nog niet op alle vlakken volledig toegankelijk is. Maar we werken actief aan het voldoen aan de toegankelijkheidseisen volgens § 3 lid 2 van de Duitse wet inzake versterking van toegankelijkheid (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) en de bijbehorende verordening.

Een barrière ontdekt?

Zie je iets op onze website dat het gebruik moeilijk maakt voor jou of anderen? Laat het ons weten. We bekijken je melding zo snel mogelijk en zoeken naar een oplossing.

Je kunt ons mailen op:
info@hofats.com

Bedankt voor je feedback – dat helpt ons om beter te worden.

Bevoegde markttoezichthoudende autoriteit

De bevoegde autoriteit voor het toezicht op toegankelijkheidseisen van online diensten is:

Markttoezicht BFSG-DL
Bundesnetzagentur
Tulpenfeld 4
53113 Bonn, Duitsland
E-mail: bfsg-dienstleistungen@bnetza.de
Website: https://www.bundesnetzagentur.de